Каким был 2023 год для украинских компаний - исследование от Киевстара

Украинский бизнес демонстрирует устойчивость в условиях полномасштабной войны и находит новые инструменты для развития. Увеличилась доля компаний, которые работают на полную, перестали терять клиентов и заказчиков - это свидетельствует о стабилизации бизнес-деятельности в течение 2023 года. Все больше украинских компаний находят источник роста в выходе на зарубежные рынки.
Такие данные обнародованы в ежегодном исследовании Киевстар Бизнес, которое базируется на опросе представителей бизнеса разных масштабов и отраслей.
"Киевстар тесно взаимодействует с украинским бизнесом, является надежным партнером и провайдером инновационных сервисов. Чтобы предлагать актуальные решения, мы постоянно исследуем изменения бизнес-среды и трансформацию поведения наших партнеров. Результаты этого опроса показывают тренд на рост бизнес-активности, а также более интенсивное внедрение инноваций для бизнеса, пересмотр стратегий и портфеля товаров и услуг", - комментирует Константин Вечер, B2B-директор Киевстар.
Общая ситуация в бизнесе улучшилась. Большинство опрошенных компаний (62%) работают на полную мощность, еще 24% - с определенными ограничениями, а 5% закрылись. Причины остановки бизнесов были разные. Одна из тех, что назвали респонденты - мобилизация работников. Хотя, некоторым владельцам и менеджерам удавалось управлять компаниями даже из рядов ВСУ.
Все больше компаний выходят на зарубежные рынки. За год украинскому бизнесу удалось усилить международное сотрудничество. Так, в течение прошлого года количество компаний, которые работают с зарубежными рынками, увеличилось с 4% до 17%. Речь идет преимущественно о представителях IT и промышленного производства.
Работники возвращаются в офисы. Почти 50% компаний в течение 2023 года работали полностью офлайн. Гибридный формат работы остается важным (32%), но уже не таким популярным, как раньше. Только 18% компаний работали полностью удаленно в пределах Украины, а 3% - из-за рубежа.
Доходность компаний низкая, но движение вперед есть. 32% опрошенных компаний заявили об увеличении прибыли, в 2022 году таких было только 20%. В то же время 48% бизнесов сократили свои доходы, хотя в 2022-м об этом говорили 58%. Финансовую стабильность сохранили 6% предприятий, которые изменений в прибыли не зафиксировали.
Бизнес продолжает адаптировать рабочие процессы. Среди самых популярных изменений - перераспределение обязанностей работников (38%), краткосрочное планирование (31%), изменение привычных бизнес-процессов (29%). Были вынуждены сократить персонал 30% компаний, но в то же время 14% предприятий наоборот расширили штат сотрудников.
Для оптимизации работы компании активно используют новые технологии. Среди инструментов, которые представители бизнеса называли чаще всего - искусственный интеллект, облачные сервисы для работы с документами (например, Microsoft 365), CRM и прочее.
Подробнее о результатах исследования читайте на Kyivstar Business Hub.